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Preuve commerciale en production

Des déploiements mobile wallet qui produisent des résultats concrets

Découvrez comment des équipes dans le retail, l’événementiel, l’hôtellerie, l’adhésion et l’identité utilisent Passinstance pour déployer des programmes wallet en production.

5
Secteurs couverts
5
Cas d’usage documentés
7
Résultats business suivis
5
Programmes en production
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Par secteur

Retail, événements, hôtellerie, adhésion, identité, accès

Par type de programme

Fidélité, ticketing, adhésion, pass collaborateur, identité, offres

Par résultat

Adoption, efficacité opérationnelle, réduction de friction, expérience client, sécurité

5 étude(s) correspondante(s)
Event Organiser Moves to Wallet Tickets — No App, No Print Queue
ÉvénementsCas vedette

Featured Case Study — mini one-pager commercial

Event Organiser Moves to Wallet Tickets — No App, No Print Queue

Organisation

A mid-size event organiser

Secteur

Événements

Contexte

Billetterie en production avec besoin d’anti-fraude et de communication temps réel.

Problème initial

PDF tickets sent via email were screenshotted and shared, PDF tickets couldn’t be updated when venue details changed, and entry queues ran long.

Solution déployée

Wallet tickets with rotating QR codes, real-time venue/time update capability, and NFC tap-to-enter at gates.

Résultat obtenu

Ticket Sharing Fraud: Blocked by device binding

Capacités clés utilisées
QR / barcode dynamiquesNFC selon les points d’entréeMises à jour liveAutomatisations de contrôle d’accès
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Études de cas par secteur, programme et résultat métier

4 cas
Retail Chain Replaces Paper Punch Cards with Apple & Google Wallet Loyalty
RetailFidélité

Retail Chain Replaces Paper Punch Cards with Apple & Google Wallet Loyalty

Problème initial

Paper punch cards were forgotten at home, had no redemption tracking, and offered no way to re-engage customers between visits.

Solution mise en place

Branded Apple Wallet and Google Wallet loyalty passes with stamp mechanic, location-based notifications, and real-time redemption tracking.

Résultat / bénéfice principal
Card Loss RateNear zero — always in the phone
Pass InstallsAbove target in first month
Apple Wallet + Google WalletMises à jour en temps réelNotifications géolocalisées
mars 2025SimpleB2C
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Hotel Group Issues Digital Room Keys and Loyalty Cards via Apple Wallet
HôtellerieExpérience client

Hotel Group Issues Digital Room Keys and Loyalty Cards via Apple Wallet

Problème initial

Plastic key cards were easy to demagnetise, loyalty cards were left at home, and front-desk check-in created bottlenecks during peak arrival times.

Solution mise en place

Passinstance passes for digital room access confirmation, loyalty point tracking, and spa/amenity booking confirmations.

Résultat / bénéfice principal
Plastic Card DependencyReduced significantly
Loyalty Card AvailabilityAlways on the guest’s phone
Apple Wallet + Google WalletMises à jour en temps réelAPI / webhooks
févr. 2025IntermédiaireB2C
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Membership Organisation Migrates 10,000 Members to Digital Wallet Cards
AdhésionProgramme d’adhésion

Membership Organisation Migrates 10,000 Members to Digital Wallet Cards

Problème initial

Annual plastic membership cards were expensive to produce and post, frequently lost, and gave members no way to check their status or renewal date on demand.

Solution mise en place

Wallet membership passes with member tier, expiry date, member ID, and a renewal push notification before expiry.

Résultat / bénéfice principal
Print And Post CostsEliminated for digital members
Lost Card ReplacementsNear zero
Cartes d’adhésion dynamiquesAutomatisations de renouvellementMises à jour temps réel
juin 2025SimpleB2B
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Venue Replaces Printed Access Badges with Wallet Passes and QR Scanning
Accès & identitéContrôle d’accès

Venue Replaces Printed Access Badges with Wallet Passes and QR Scanning

Problème initial

Printed daily access badges were slow to produce, accumulated as waste, and couldn’t be revoked instantly when a booking was cancelled.

Solution mise en place

Wallet access passes issued via email link on booking confirmation, with QR scan at entry and instant revocation from the dashboard.

Résultat / bénéfice principal
Badge PrintingEliminated
Entry FormatQR scan at door
QR / barcode et règles d’accèsRévocation instantanéeAPI / webhooks
avr. 2025AvancéeInterne
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